Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 10 aprilie 2026

CREATIVE CRATE SRL
CUI: RO 15051371 | Nr. Reg. Com.: J40/4798/2021
Sediu social: Drumul Binelui 33, Sector 4, Bucuresti
Email: office@creativecrate.ro | Telefon: 0746 163 311

1. Introducere

CREATIVE CRATE SRL (denumita in continuare "Societatea" sau "Operatorul") prelucreaza date cu caracter personal in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date (denumit in continuare "GDPR"), precum si cu legislatia nationala aplicabila, inclusiv Legea nr. 190/2018 privind masuri de punere in aplicare a GDPR.

Prezenta politica descrie modul in care colectam, utilizam, stocam si protejam datele dumneavoastra personale cand utilizati site-ul creativecrate.ro (denumit in continuare "Site") sau cand colaborati cu noi.

2. Identitatea Operatorului

Operatorul de date cu caracter personal este CREATIVE CRATE SRL, cu datele de identificare mentionate mai sus. Pentru orice intrebare legata de prelucrarea datelor dumneavoastra personale, ne puteti contacta la: office@creativecrate.ro.

3. Categorii de date personale colectate

Colectam urmatoarele categorii de date personale:

3.1. Prin formularul de contact si solicitarea de oferta de pe Site:

Nume si prenume
Adresa de email
Numar de telefon
Denumirea companiei
Domeniul de activitate
Pachetul de servicii selectat (Silver / Gold / Platinum)

3.2. In cadrul relatiei contractuale:

Denumirea companiei, forma juridica, adresa de facturare
Cod fiscal / CUI
Numarul de telefon al companiei
Datele de identificare ale persoanei/persoanelor autorizate din cadrul companiei
Dovada existentei companiei (certificat constatator, extras ORC)
Informatii necesare emiterii facturilor si procesarii platilor

3.3. Date colectate automat prin Site:

Adresa IP
Tipul de browser si sistemul de operare
Pagini vizitate si durata vizitei
Date de navigare prin cookie-uri tehnice (vezi sectiunea 9)

Nu colectam date personale sensibile (origine etnica, convingeri politice, date de sanatate etc.).

4. Scopurile prelucrarii

Prelucram datele dumneavoastra personale in urmatoarele scopuri:

Raspunsul la solicitarile transmise prin formularul de contact de pe Site
Pregatirea si transmiterea ofertelor comerciale personalizate
Incheierea si executarea contractului cadru de prestari servicii
Emiterea facturilor si gestionarea platilor
Comunicari legate de proiectele in desfasurare
Imbunatatirea serviciilor oferite si a relatiei cu clientii
Indeplinirea obligatiilor legale (fiscale, contabile, raportari catre autoritati)

5. Temeiurile legale ale prelucrarii

Prelucram datele dumneavoastra pe baza urmatoarelor temeiuri legale prevazute de art. 6 GDPR:

Consimtamantul dumneavoastra (art. 6 alin. 1 lit. a) — pentru procesarea solicitarilor transmise prin formularul de contact si, daca este cazul, pentru comunicari de marketing
Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b) — pentru prestarea serviciilor contractate, emiterea facturilor si gestionarea relatiei contractuale
Obligatia legala (art. 6 alin. 1 lit. c) — pentru indeplinirea obligatiilor fiscale, contabile si de raportare catre autoritatile publice
Interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f) — pentru imbunatatirea serviciilor, analiza datelor in vederea optimizarii relatiei cu clientii si comunicarea comerciala cu clientii existenti

In cazul in care prelucrarea se bazeaza pe consimtamant, aveti dreptul de a va retrage consimtamantul in orice moment, fara ca aceasta sa afecteze legalitatea prelucrarii efectuate anterior retragerii.

6. Durata stocarii datelor

Datele din formularul de contact: maximum 12 luni de la ultima interactiune, daca nu se incheie un contract.
Datele contractuale si fiscale: pe durata contractului si inca 5 ani dupa incetarea acestuia, conform obligatiilor legale de arhivare prevazute de Legea contabilitatii nr. 82/1991 si Codul fiscal.
Datele de navigare (cookie-uri): conform duratei specificate in sectiunea Cookie-uri.

Dupa expirarea termenelor de stocare, datele se sterg sau se anonimizeaza. Nu stocam date personale mai mult decat este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate.

7. Destinatari si transferuri de date

Datele dumneavoastra personale pot fi partajate cu urmatoarele categorii de destinatari, strict in scopurile mentionate mai sus:

SmartBill — furnizor de servicii de facturare electronica
Furnizorul de hosting al Site-ului — pentru functionarea tehnica a platformei
Contabilul / firma de contabilitate — pentru indeplinirea obligatiilor fiscale si contabile
Autoritati publice — cand exista o obligatie legala (ex: autoritati fiscale, ANAF)

Societatea nu vinde, nu inchiriaza si nu cedeaza datele personale catre terti in scopuri de marketing.

Datele nu sunt transferate in afara Spatiului Economic European (SEE). In cazul in care furnizorii de servicii tehnice opereaza servere in afara SEE, transferul se realizeaza exclusiv pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeana sau a altor garantii adecvate prevazute de GDPR.

8. Drepturile dumneavoastra

In conformitate cu GDPR, beneficiati de urmatoarele drepturi:

Dreptul de acces (art. 15) — de a obtine confirmarea prelucrarii si o copie a datelor dumneavoastra personale
Dreptul la rectificare (art. 16) — de a solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete
Dreptul la stergere (art. 17) — de a solicita stergerea datelor ("dreptul de a fi uitat"), in conditiile prevazute de lege
Dreptul la restrictionarea prelucrarii (art. 18) — de a solicita limitarea prelucrarii in anumite situatii
Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20) — de a primi datele intr-un format structurat si de a le transmite unui alt operator
Dreptul la opozitie (art. 21) — de a va opune prelucrarii bazate pe interes legitim, inclusiv profilarii
Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate (art. 22) — de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automatizata
Dreptul de a retrage consimtamantul — in orice moment, fara a afecta legalitatea prelucrarii anterioare
Dreptul de a depune o plangere (art. 77) — la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, Bucuresti, www.dataprotection.ro
Dreptul la despagubiri (art. 82) — in cazul in care ati suferit un prejudiciu material sau moral ca urmare a unei prelucrari neconforme

Pentru exercitarea oricarui drept, ne puteti contacta la: office@creativecrate.ro. Vom raspunde in termen de maximum 30 de zile calendaristice de la primirea cererii. In cazuri complexe, termenul poate fi prelungit cu inca 60 de zile, cu notificarea dumneavoastra prealabila.

9. Cookie-uri

Site-ul poate utiliza urmatoarele tipuri de cookie-uri:

Cookie-uri strict necesare — asigura functionarea tehnica a Site-ului si nu necesita consimtamant
Cookie-uri analitice — ne ajuta sa intelegem modul in care vizitatorii utilizeaza Site-ul (ex: Google Analytics). Sunt activate numai cu consimtamantul dumneavoastra.
Cookie-uri de marketing — utilizate pentru afisarea de reclame relevante. Sunt activate numai cu consimtamantul dumneavoastra.

Puteti gestiona preferintele privind cookie-urile prin banner-ul afisat la prima vizita pe Site sau prin setarile browser-ului dumneavoastra. Dezactivarea cookie-urilor analitice sau de marketing nu afecteaza functionarea Site-ului.

10. Masuri de securitate

Societatea aplica masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastra personale impotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgarii accidentale. Aceste masuri includ:

Stocarea datelor in sisteme securizate cu acces restrictionat
Utilizarea conexiunilor criptate (SSL/TLS) pe Site
Limitarea accesului la datele personale doar la persoanele autorizate, ale caror sarcini justifica necesitatea de a avea acces
Actualizarea periodica a sistemelor si procedurilor de securitate

11. Modificarea politicii de confidentialitate

Societatea isi rezerva dreptul de a modifica prezenta politica de confidentialitate in orice moment. Versiunea actualizata va fi publicata pe Site cu mentionarea datei ultimei actualizari. Va recomandam sa verificati periodic aceasta pagina.

12. Contact

Pentru orice intrebare, solicitare sau exercitarea drepturilor dumneavoastra privind prelucrarea datelor personale, ne puteti contacta la:

CREATIVE CRATE SRL
Email: office@creativecrate.ro
Telefon: 0746 163 311
Adresa: Drumul Binelui 33, Sector 4, Bucuresti